Klantenservice - Elite Trapmatten

Neem contact op

Veelgestelde vragen

1. Verzending

1.1 Hoe lang duurt het voordat het pakket bezorgd wordt?

Bestellingen worden geleverd in 2 tot 5 werkdagen.

1.2 Kan ik ook vanuit België een bestelling plaatsen?

Dit is mogelijk, wij leveren trapmatten door de hele Benelux.
Let op, voor verzending buiten Nederland kan een ander verzendtarief gelden.

2. Over trapmatten

2.1 Passen rechte trapmatten ook op een trap met een bocht?

Nee, rechte trapmatten kunnen alleen geplaatst worden op een rechte trap.

2.2 Kan ik trapmatten ook per stuk bestellen?

Ja. Het aantal trapmatten kan gekozen worden op de betreffende productpagina.

2.3 Kunnen de trapmatten ook op maat gemaakt worden?

Ja dit kan. Zie onze maatwerk pagina voor de mogelijkheden.

2.4 Kunnen de trapmatten ook geruild worden?

Trapmatten kunnen geruild worden zolang de plakstrippen nog niet gebruikt zijn en er geen gebruiksporen aanwezig zijn op de trapmatten.

2.5 Mijn trap is net geverfd. Wanneer kan ik de trapmatten plaatsen?

Dit is sterk afhankelijk van de verf en de dikte van de laag. Bij voorkeur stemt u dit af met uw schilder. Het kan zeker meerdere dagen duren voordat de verf voldoende hard is.

2.6 Is het mogelijk om de trapmatten uit te wassen?

Trapmatten zijn helaas niet uitwasbaar.

2.7 Waarmee kan ik de trapmatten het beste schoonmaken?

Met een vochtige doek, zonder zeep, kunt u het beste de trapmatten schoonmaken.

2.8 Zijn de trapmatten gemakkelijk zelf te plaatsen?

De trapmatten zijn gemakkelijk zelf te plaatsen. Er zijn twee handleidingen beschikbaar:

Voor overige vragen kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.